People, technology and organizations
di Nicoletta Boldrini Tracciare il valore del Crm non è semplice, ma non bisogna commettere l’errore di considerarlo solo un investimento tecnologico. Il Roi del Crm deve tener conto del suo valore di business; deve quindi crearsi una ‘cultura della misura’ Continue reading Crm: come misurarne il ritorno
Trent’anni dopo il suo libro “In Search of Excellence”, pietra miliare del management moderno, il celebre autore americano aggiorna la sua visione del concetto di eccellenza. «I leader fanno le persone, e il profitto è il risultato dello sviluppo delle Continue reading Tom Peters: l’eccellenza è fatta di leader, persone e piccole cose
SLA troppo superficiali e insufficienti, e timori di problemi nascosti delle infrastrutture, e di rallentamenti di performance dovuti alla condivisione delle risorse. Queste le principali preoccupazioni delle funzioni IT rispetto ai fornitori di servizi Cloud, secondo un’indagine commissionata da Compuware Continue reading Aziende e Cloud, le tre criticità del rapporto con i provider
Le aziende, sia utenti finali sia vendor e system integrator, hanno sempre più bisogno di nuovi profili professionali e nuove competenze per far fronte all’innovazione, in particolare negli ambiti big data, digital, analytics, cloud e mobility. Il punto di vista Continue reading AAA nuove figure IT cercansi
Chiarire gli obiettivi, gestire gli interventi, impostare il tono giusto sono alcune delle dimensioni su cui i manager devono lavorare. Il meeting va visto come un “puzzle” da costruire insieme con i giusti elementi In azienda sta dilagando la moda Continue reading Sette consigli per rendere le riunioni più produttive
Addio al multitasking, compilazione di un elenco di attività, distinzione precisa fra ciò che è “urgente” è ciò che è “importante”. I suggerimenti per essere più efficaci sul lavoro e ridurre gli stress negativi di Emiliano Soldi* L’Information Technology è Continue reading Time management, i consigli per gestire meglio il proprio tempo
In un’indagine europea Vmware l’81% dei responsabili It tricolore ha o sta per implementare soluzioni per sostenere e mettere in sicurezza i “ribelli della mobility”. Ma il 70% non ritiene prioritario occuparsi dei dati sensibili salvati su personal device. Aziende Continue reading Byod: in Italia Cio pronti a dare priorità a strategie mobile
Uno studio da 1 milione di euro di fatturato ottiene risparmi pari al 10% dei ricavi. Percentuale che sale al 20% nel caso di un piccolo studio da 50mila euro di ricavi l’anno. A questi vantaggi concreti e misurabili si Continue reading Dematerializzazione, i benefici per gli studi professionali
La governance e la compliance GxP di servizi IT, in house e in outsourcing: sfide nei settori Life Sciences regolamentati Firenze, 30 Maggio 2013 Sede Confindustria Toscana – Via Valfonda 9 Quale è la sfida attuale per le organizzazioni IT? Continue reading EVENTO: IT GxP Compliance & IT Governance – Il punto di incontro
di Giampiero Carli Ballola Per molte cose sono l’ideale, per altre meno, per altre ancora funzionano ma sono poco pratici. Un’indagine in profondità condotta su utenti e fornitori mostra i vantaggi e le problematiche dell’impiego degli strumenti di gestione delle Continue reading Data center infrastructure management tools: sentiamo chi li usa